육군 복지포털 (www.welfare.mil.kr)
육군 복지포털은 국군복지단에서 운영하는 공식 포털 사이트로, 장병과 간부, 군 가족들이 다양한 복지시설을 온라인으로 예약하거나 복지정보를 확인할 수 있도록 구성된 통합 플랫폼입니다. 호텔, 콘도, 체력단련장부터 쇼핑, 기숙사, 민원서비스까지 광범위한 콘텐츠를 제공하며, 맞춤형 복지혜택과 이벤트 정보도 함께 제공됩니다. 이번 글에서는 육군 복지포털의 주요 서비스와 예약 방법에 대해 알아볼게요.
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육군 복지포털 개요
육군 복지포털(www.welfare.mil.kr)은 국군복지단이 운영하며, 군 복지시설의 예약, 민원, 정보제공을 목적으로 개설된 사이트입니다.
호텔/콘도 예약, 체력단련장, 기숙사 신청, 쇼핑몰(wa-mall)까지 다양한 복지서비스가 온라인에서 가능하며, 특히 군인 주택공급과 군인 특별공급 청약 정보도 실시간으로 확인할 수 있습니다.
숙박 및 여가시설 예약 안내
복지포털에서는 이용 대상별로 호텔 및 콘도 예약이 차등 운영됩니다. 각 예약은 다음과 같이 신청 가능 시점과 대상이 다릅니다.
- 일반예약: 이용일 기준 30~22일 전, 회원 대상
- 초급간부 전용예약: 이용일 기준 50~30일 전, 소위~대위, 하사~중사 대상
- 현역병 전용예약: 직영은 30~8일 전, 민영은 30~19일 전
- 잔여객실 예약: 21~4일 전 오전 10시까지
체력단련장 역시 경기일 기준 예약 시점이 설정되어 있으며, ‘잔여티예약’을 통해 당일 이용도 가능합니다.
복지 쇼핑몰 ‘wa-mall’
복지포털에서는 국군 구성원을 위한 전용 쇼핑 플랫폼인 ‘wa-mall’도 운영 중입니다. 다음과 같은 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 면세주류 구매 및 이력 조회
- 마트 판매상품 검색
- 국방멤버십카드(신용카드) 신청
- 인터넷 쇼핑몰을 통한 군 전용 상품 구매
이 외에도 병사 기숙사 신청, 칭찬게시판, 고객지원 게시판 등 다양한 생활 지원 기능이 함께 제공됩니다.
군인 주택공급 및 청약 정보
포털에서는 군 복무자 대상 특별공급 및 청약 관련 정보도 실시간으로 제공하고 있습니다. 최근 진행된 공급 예시는 다음과 같습니다.
- 동탄 포레파크 자연앤 푸르지오 (군인특별공급 및 자격 확인)
- 동탄 꿈의숲 자연앤 데시앙 (군인특공 포함)
공급 번호별 자격확인, 신청기간, 결과 등을 복지포털 내 공지사항에서 상세하게 확인할 수 있습니다.
고객지원 및 주요 공지사항
사이트 운영 중단 안내나 시즌별 이용안내, 마트 운영시간 등은 실시간 공지로 확인 가능합니다. 대표적인 최근 공지 내용은 다음과 같습니다.
- 인터넷 복지정보체계 서비스 일시 중단 안내
- 소노 호텔 & 리조트 이용 유의사항
- 5월 연휴기간 영외마트 운영시간
- 체력단련장 접속 오류 개선사항
고객지원센터(☎ 02-2225-6499)와 국방민원 콜센터(☎ 1577-9090)를 통해 전화 상담도 가능하며, 홈페이지 오류신고 및 FAQ도 함께 운영되고 있습니다.
자주 묻는 질문
Q1. 현역병도 호텔/콘도 예약이 가능한가요?
네, 직영 및 민영 구분에 따라 지정된 날짜 내에서 예약이 가능하며, 반드시 현역병 자격으로 로그인해야 합니다.
Q2. 군인 특별공급 청약은 어디서 신청하나요?
복지포털 내 ‘군인주택공급’ 메뉴에서 차수별로 신청 가능합니다. 자격 확인을 먼저 진행해야 합니다.
Q3. wa-mall에서 일반인도 구매할 수 있나요?
아니요. wa-mall은 군 복무자 및 등록된 회원만 이용할 수 있으며, 인증된 사용자만 주문이 가능합니다.