주택도시보증공사 홈페이지 (www.khug.or.kr/)
주택도시보증공사(HUG)는 전세보증금 반환보증, 분양보증, 임대보증금보증 등 국민의 주거 안정을 위한 다양한 보증 서비스를 제공하는 기관입니다. 특히 주택도시기금의 운용 주체이자 민간임대시장 안정화의 중심 역할을 수행하며, 서민의 주거 불안 해소에 앞장서고 있습니다. 이번 글에서는 HUG 공식 홈페이지의 주요 기능과 서비스 내용을 자세히 소개합니다.
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주택도시보증공사란?
HUG(Housing & Urban Guarantee Corporation)는 국토교통부 산하의 공공기관으로, 주택 관련 보증 서비스를 제공하고 주택도시기금을 운용하며 서민 주거 안정을 위한 각종 정책 사업을 시행하고 있습니다.
주요 업무는 보증제도 운영, 정책자금 운용, 도시재생 지원 등으로, 일반 국민부터 기업까지 다양한 대상에게 주거와 관련된 금융 안전망을 제공합니다.
특히 임대차 보증금 보호와 분양시장 건전성 확보, 주택 사업 자금 지원 등에 핵심 역할을 하고 있으며, 최근에는 전세피해자 구제, 청년·신혼부부 보증 강화 등 사회적 이슈 대응에도 집중하고 있습니다.
주택도시보증공사 홈페이지 주요 구성
HUG 홈페이지(www.khug.or.kr)는 개인 및 기업 고객이 필요한 보증 상품을 확인하고 신청할 수 있도록 체계적으로 구성되어 있습니다. 주요 메뉴는 다음과 같습니다.
- 개인보증 – 전세보증금 반환, 주택자금 보증, 임차보증금 보증 등
- 기업보증 – 분양보증, 하도급대금보증, 하자보수보증, 사업자금보증 등
- 인터넷보증 – 온라인 보증 신청 및 이행청구 절차 제공
- 공지사항 및 보도자료 – 보증제도 변경, 지원 사업 공고, 공매 정보 등
- 고객지원 – 콜센터, 자주 묻는 질문, 웹채팅 등 문의 채널
대표 보증상품 안내
HUG에서 제공하는 주요 보증상품은 다음과 같이 구분됩니다.
- 전세보증금 반환보증 – 임대인이 보증금을 반환하지 않을 경우 HUG가 대신 반환
- 임대보증금 보증 – 임대사업자가 임차인의 보증금을 반환하지 못할 상황에 대비
- 분양보증 – 미분양 및 시공 중단 위험 방지를 위한 사업자 보증
- 하도급대금 지급보증 – 건설업 하도급 관계에서 대금 지급 안전 확보
이 외에도 청년과 신혼부부, 소규모 임대사업자를 위한 맞춤형 보증상품이 있으며, 자세한 내용은 상품별 안내 페이지에서 확인 가능합니다.
전세피해자 지원 사업
최근 전세사기 등으로 인해 피해를 본 세입자들을 위한 보증 지원도 강화되고 있습니다.
‘전세피해자 상속재산관리인 선임지원 사업’처럼, 임대인이 사망하거나 명확한 계약자가 없는 경우에도 피해자가 보증금을 돌려받을 수 있도록 법적 절차를 지원하고 있습니다.
이와 관련된 공고는 홈페이지 내 공지사항 및 뉴스 섹션에서 확인할 수 있으며, 일정에 맞춰 신청이 가능합니다.
디지털 서비스 및 상담 채널
HUG는 디지털 플랫폼을 통해 사용자의 편의성을 높이고 있으며, 다음과 같은 온라인 서비스를 제공합니다.
- 인터넷보증 신청 – 방문 없이 온라인 신청 가능
- 웹채팅상담 – 실시간 채팅으로 문의 가능 (평일 09:00~18:00)
- 자주 묻는 질문 – 상품별 조건, 신청 방법, 서류 안내
또한 모바일 앱, 콜센터(1566-9009), 위탁보증 은행 상담 등 다양한 경로를 통해 이용자의 질문에 응답하고 있습니다.
자주 묻는 질문
Q1. 전세보증금 반환보증은 어떤 경우에 신청하나요?
임대차 계약 종료 후 임대인이 보증금을 반환하지 않거나 연락이 두절된 경우에 신청할 수 있습니다. 사전 가입을 통해 사고 발생 시 보장을 받을 수 있습니다.
Q2. 인터넷으로 보증을 신청할 수 있나요?
네, HUG 인터넷보증 시스템을 통해 간편하게 보증 신청이 가능합니다. 신청 후 온라인으로 서류 제출 및 심사도 진행됩니다.
Q3. 보증 가입 시 필요한 서류는 무엇인가요?
계약서 사본, 주민등록등본, 등기부등본, 보증금 지급 내역 등 상황에 따라 필요서류가 달라집니다. 상품별 신청 안내 페이지에서 상세 확인이 가능합니다.