쿠쿠 서비스센터 전화번호 | 출장 A/S 신청 방법 및 위치 안내
쿠쿠는 밥솥, 정수기, 공기청정기 등 다양한 생활가전으로 많은 사랑을 받고 있는 브랜드입니다. 제품 사용 중 문제가 생기면 공식 서비스센터를 통해 빠르게 점검과 수리를 받을 수 있어요. 이번 글에서는 고객센터 연락처부터 A/S 신청 방법, 전국 센터 안내까지 하나하나 정리해드릴게요.
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쿠쿠 고객센터 전화번호
쿠쿠는 제품 구매, 렌탈, 수리 등 다양한 서비스를 위한 전용 전화번호를 운영하고 있어요. 각 부문별로 아래의 번호를 통해 문의하실 수 있습니다.
- 제품 및 수리 문의: 1588-8899
- 렌탈 상담 및 계약 변경: 1577-0010
- 쿠쿠몰 쇼핑 문의: 080-720-9999
- 운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00 / 토요일 09:00 ~ 13:00
- 일요일 및 공휴일: 휴무
전화 연결이 어려운 경우에는 홈페이지 또는 카카오톡 상담 기능을 활용하면 보다 빠르게 대응받을 수 있어요.
출장 A/S 신청 방법
쿠쿠는 밥솥, 정수기, 공기청정기 등 주요 제품에 대해 출장 수리 서비스를 제공합니다. 온라인으로 간편하게 접수 가능하고, 기사 방문 전 안내 연락도 함께 진행돼요.
- 쿠쿠 홈페이지 접속 → [출장 A/S 신청] 메뉴 클릭
- 회원/비회원 로그인 후 제품 선택
- 고장 증상 및 세부 내용 입력
- 방문 희망 날짜와 시간 지정
- 접수 완료 후 기사 연락 대기
서비스 신청 시 제품 모델명과 증상을 정확히 입력하면, 방문 후 수리 소요 시간이 단축돼요.
전국 서비스센터 위치 안내
쿠쿠는 전국에 서비스센터를 운영하고 있어 내방 수리도 가능해요. 지역별 센터를 검색하면 상세 주소와 연락처를 확인할 수 있어요.
| 지역 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 서울 잠실점 | 서울 송파구 백제고분로 139 (잠실동) 1층 | 02-2138-2069 |
| 경기 화성동탄점 | 경기 화성시 10용사로 554 에스케이컴퍼니 1층 | 031-8055-7300 |
| 부산 진해점 | 경남 창원시 진해구 진해대로 926 | 055-714-7544 |
더 많은 지역 센터 정보는 쿠쿠 홈페이지 [서비스센터 찾기] 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.
자가진단 기능 활용 방법
간단한 증상은 직접 점검할 수 있도록 쿠쿠에서는 '스스로 제품 점검' 기능을 운영하고 있어요. 제품별 증상을 선택하면 해결 방법을 안내해 줍니다.
- 제품군 선택 (예: 밥솥, 정수기, 공기청정기 등)
- 구체적인 증상 선택
- 점검 가이드 또는 동영상 제공
자가진단 결과로 해결이 어려운 경우엔 A/S 접수를 이어서 진행할 수 있어 매우 편리합니다.
자주 묻는 질문
Q1. 쿠쿠 고객센터 대표번호는 어떻게 되나요?
A1. 제품 및 수리 문의는 1588-8899, 렌탈 상담은 1577-0010으로 연락하시면 됩니다.
Q2. 방문 수리 예약은 어떻게 하나요?
A2. 쿠쿠 홈페이지에서 [출장 A/S 신청] 메뉴를 통해 날짜와 증상을 입력하면 기사님이 방문 예약을 도와드립니다.
Q3. 수리 전에 자가진단으로 해결할 수 있나요?
A3. 네, 홈페이지의 [스스로 제품 점검] 기능을 통해 간단한 고장은 셀프로 해결할 수 있는 가이드를 제공하고 있어요.